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Ricardo Benjamín Salinas Pliego es un empresario mexicano, Fundador y Presidente de Grupo Salinas. Es un hombre cuyas convicciones y pensamiento se reflejan claramente en su obra así como en sus actividades empresariales. Es un hombre de familia, forjado en el valor del trabajo, la tenacidad, el esfuerzo y la pasión para alcanzar los sueños. Se considera un optimista nato.

Contador Público por el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, cuenta con una Maestría en negocios por la Universidad de Tulane; sin embargo, no cree que los títulos académicos otorguen conocimiento por encima de la experiencia. Desde muy joven desarrolló su instinto empresarial en diversos negocios. Imposible es una palabra que no está en su diccionario.

Lector apasionado de la historia, sus personajes, el arte, la ciencia, la tecnología así como los negocios y finanzas, gusta de compartir sus intereses y no duda en manifestar su opinión sobre diversos temas de interés, como lo hace regularmente en su blog. Sus ideas las ha expuesto el Foro Económico Mundial de Davos, en The Young President’s Organization, The Economist Mexico Business Roundtable, el Instituto de las Américas, la Cámara de Comercio de los Estados Unidos, UCLA, TED, CAP, The Aspen Institute, The New York Forum, Universidad de Michigan, Universidad de Georgetown y la Escuela de Negocios de Harvard, donde usualmente trata asuntos relacionados con liderazgo, globalización, gobierno corporativo y las oportunidades en la base de la pirámide.

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How we changed banking

Azteca

Ten years ago we started a very ambitious project that is now a reality: bringing banking services to the base of the pyramid in Latin America.

No one believed that this was possible to achieve. The "experts" claimed that we would fail because "poor people do not save and not pay their loans." A rating agency downgraded Grupo Elektra’s debt, because the bank "would make the Group vulnerable." The opposite occurred.

Today we can proudly say that Banco Azteca is a very successful and profitable bank. We created a new banking model based on a broad segment of the population that was previously neglected and needs decent financial services to live and progress.

In just 10 years, Banco Azteca has become one of the top 10 financial institutions in Mexico in terms of deposits and performing loans. We have more than 16 million loan accounts and over 15 million savings accounts, a very significant number in a country of 25 million families.

We broke the industry mold worldwide and expanded our banking model to Guatemala, Honduras, El Salvador, Panama, Peru, and Brazil. Despite the opinions of the "experts," few would say that we have failed; in fact, more than one financial institution seeks to copy our model.

Success was not easy. We rely on experience accumulated over decades of work at the base of the pyramid and the continued development of our own technology.

We have a team of over a thousand engineers dedicated to the development of our technology, and every daily we update our computer systems to guarantee our users quality, speed, and security in their transactions. Our collection model offers proximity, trust, and a personal relationship with our customers.

But none of this by itself is sufficient without the spirit of innovation that allows us to evolve along with the communities we serve, for their expectations are becoming increasingly more sophisticated.

We are here to help our clients achieve their dreams. We want to continue supporting them so they can save and have access to world class goods and services, so they can borrow and make payments, and all without commissions, because we are the only bank that does not charge commissions.

We do not speculate with the financial resources that society entrusts us with. On the contrary, we loan money responsibly to promote individual development. We do not buy or sell toxic assets. We attract financial resources and channel them to productive and socially beneficial projects. We do not ask for government bailouts; we are a responsible and profitable bank that creates value.

Our goal is that no one be excluded from the benefits of a modern financial system.

In 10 years we have accomplished many things: we are in seven countries, have more than 5,000 branches, and tens of thousands of banking professionals working every day for our clients. Today we ratify our commitment to strive to change the lives of millions of families and transform the hemisphere through financial inclusion.

I would like to thank our customers, suppliers, and friends for their trust. We can be proud of what we have achieved together. To my colleagues I would like to express a special recognition for their extraordinary effort. We have definitely changed banking and we will continue innovating.

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    08.December.12
    Dalia Arismendis, Perú:

    Felicidades por estos 10 años. Realmente es una bendición que sigamos creciendo y dando oportunidad a personas que buscan mejorar su calidad de vida, através de nuestros productos, y también creando puestos de trabajo, ya que sin clientes, y buenos, no llegariamos tan lejos.

    12.November.12
    Gracia Maria Flores Mejia, Tegucigalpa, Honduras.:

    Todas las estadisticas descritas por usted son una bendicion que Dios les ha permitido obtener gracias a que han pensado en aquellos relegados en la banca, que por no tener un ingreso fijo no optan a un credito, se han dado la oportunidad de demostrar que los mas pobres somo mas cumplidores que aquellos que si pueden pagar a tiempo teniendo un sueldo fijo.

    25.October.12
    KARINA CARMONA LAGUNES, Méx - DF:

    Bendiciones Ricardo. Comparto el gran orgullo y las celebraciones que hoy tenemos vi y fui colaboradora en el proyecto inicial de la transformación del cobro lento y el servicio limitado a un sueño compartido de dar apoyo y crecimiento a mucha gente de nuestro México que le cerraban las puertas otros bancos discriminándolos. Con un gran reto salimos a trasmitir la gran meta y cada día con mucho esfuerzo y esmero hemos consolidado un gran equipo siguiendo al líder. ¡Felicidades y vamos por más primero Dios!. att.KCL

    23.October.12
    Alfonso Díaz, Tabasco:

    Felicidades a todos los que trabajan en el banco, gracias por apoyarnos con los creditos que nos hacen falta para nuestro pequeño negocio, sin ustedes no hubieramos salido adelante

    23.October.12
    ILDEFONSO DE JESUS HERNÁNDEZ CERVANTES, Naucalpan de Juárez, Edo. de México:

    Muchas gracias por invitarme a opinar queridos y exitosos amigos asesores e integrantes del Equipo de Don Ricardo Benjamín Salinas Pliego. Me agrada mucho saber que Banco Azteca ha sido exitoso, y sobre todo que tal éxito ha sido en la labor de ayudar a los más desprotegidos por los bancos e instituciones oficiales. Al expresarse aquí que: "Rompimos paradigmas en la industria a nivel mundial y expandimos nuestro modelo bancario a Guatemala, Honduras, El Salvador, Panamá, Perú y Brasil". Se me ocurre que mucho avanzaría nuestro país si además de ofrecer únicamente servicios financieros y bancarios alguien, quizá ustedes, vieran con claridad que en México prácticamente nada se produce; quienes han hecho grandes fortunas aquí, las han hecho a base de importaciones y no de negociación de cosa alguna hecha en México. Si seguimos con esta "estrategia" ni de broma se Generará Riqueza Suficiente por parte de los nacionales como para poderse generar más empleos, que mucho requerimos. Nuevamente menciono que el Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología (CONACYT), así como el Gobierno y los políticos, nunca han sabido instrumentar infraestructura alguna para aprovechar lo poco, pero importante, que se da de Desarrollos Tecnológicos, Innovaciones y Patentes de Invención de Mexicanos. ¿Cómo es entonces que progresaremos? Tampoco la Iniciativa Privada ha hecho nada al respecto. Vean que nos vemos obligados a hacer: www.youtube.com/watch?v=6fw_OzDZYBY

    23.October.12
    Arturo Zárate Vite, México, D.F. :

    Una banca para un segmento de la población como el que se atiende es altamente positivo.

    23.October.12
    roberto, mexico:

    Me siento muy orgulloso de haber participado en el engrandecimiento de la empresa con un granito de arena y lo llevo en todo mi ser. ! llevar progreso y bienestar a todas las familias de la base de la piramide ¡ clientes , empleados , provedores, accionistas y a todos directo o indirectamente estan con nuestra empresa. falta mas y son los retos del futuro.

    22.October.12
    Tezcatlipoca, Ciudad de México:

    Felicidades por este gran logro empresarial. Banco Azteca es el primer esfuerzo reconocido por bancarizar a quienes menos tienen, la Base de la Pirámide (concepto de C.K. Prahalad que también ha adoptado muy bien). Alguna vez, vi un documental en Proyecto 40 sobre como este tipo de empresas y sus soluciones ayudarían a impulsar la economía y usted lo dicen muy bien: 5,000 millones de personas, muchas de ellas a través del Banco tienen acceso a servicios financieros de primer nivel, lo que les otorga una identidad y presencia que otros bancos -desafortundamente- no han estado interesados en dar.

    22.October.12
    Cliente Satisfecho, México DF:

    Muchas felicidades por estos diez años. Banco Azteca es un ejemplo de la simpleza, en el buen sentido, de las operaciones bancarias para facilitar la vida de sus clientes. Especialmente de banca electrónica, por lo visto tienen un gran equipo que garantiza la seguridad de las transacciones y la facilidad de las operaciones. Sobre todo, sin comisiones.

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